Si has contratado un curso o una suscripción en esta web y quieres deshacer la compra, puedes comunicárnoslo desde este formulario.

Plazo. Dispones de 14 días naturales desde la fecha de la compra.

Cómo funciona. Rellena el formulario y recibirás al momento un correo con el acuse de recibo y los datos que nos has enviado. Si la devolución procede, te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu solicitud, por el mismo medio de pago que utilizaste.

Una excepción importante. Todos nuestros contenidos son digitales y de acceso inmediato. Al realizar la compra marcaste una casilla solicitando acceder al contenido desde ese mismo momento, sabiendo que al hacerlo perdías el derecho de desistimiento. Por eso, si ya has accedido al contenido, la devolución no procede (art. 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si no has accedido, conservas el derecho íntegro.

Otra vía. Este formulario es la forma más rápida, pero no la única: también puedes comunicarnos tu desistimiento por cualquier declaración inequívoca, por ejemplo escribiendo a soporte@aisaludintegrativa.com.

¿Lo que quieres es cancelar una suscripción? Eso es otra cosa. Cancelar detiene los cobros futuros, pero no devuelve lo ya pagado. Puedes hacerlo tú en cualquier momento desde Mi cuenta, en el apartado de suscripciones. Si tienes cualquier problema, escríbenos a soporte@aisaludintegrativa.com y lo gestionamos.